- Azienda
- Tactical People S.r.l
- Posizione
- Technical Support Specialist Jr
- Data udate
- 25/02/2025
- Luogo lavoro
- Milano
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- Da concordare
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Partita Iva
Descrizione offerta di lavoro
Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation
Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all'avanguardia che plasmino il futuro digitale.
In TACTICAL PEOPLE, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare.
Stiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, TACTICAL PEOPLE è il posto giusto per te.
Posizione Aperta: Technical Support Specialist Jr
Sede: Milano - Presenza 5/5
Descrizione del Ruolo: il candidato ideale deve avere 1-2 anni di esperienza nel supporto tecnico IT.
Cosa offriamo:
- Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica.
- TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
Competenze richieste
Responsabilità:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, con particolare attenzione agli utenti VIP.
- Gestire e risolvere problemi relativi alla suite Microsoft 365 e Office 365, garantendo un'assistenza efficace e tempestiva.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici, collaborando con team interni per escalation e risoluzione avanzata.
- Monitorare e documentare le richieste di supporto tramite sistemi di ticketing aziendali.
- Fornire formazione di base agli utenti per ottimizzare l’utilizzo degli strumenti Microsoft 365.
- Garantire la sicurezza e il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, rispettando le policy IT interne.
Requisiti:
- Conoscenza delle principali funzionalità e strumenti di Microsoft 365.
- Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di Office 365, con particolare focus sul supporto avanzato e personalizzato per utenti VIP.
- Capacità di analisi e risoluzione di problemi tecnici.
- Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con utenti di diversi livelli aziendali.
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing e gestione delle richieste di supporto.
- 1-2 anni di esperienza nel supporto tecnico IT, preferibilmente in ambienti aziendali strutturati.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.