Offerta lavoro Supporto tecnico - Secondo Livello - Verona (Smart Working)

Informazioni generali

Descrizione offerta di lavoro

Il Gruppo GECAL INFORMATICA S.r.l. – ALTAIR SYSTEMS, società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza due HELPDESK JUNIOR per attività di supporto tecnico Specialistico di 2° Livello per il Servizio PoS 

Modalità di lavoro: fullremote (preferibilmente con disponibilità alla presenza in sede su VERONA)

Caratteristiche:

 - Buone capacità di comunicazione 

·       Capacità di ascolto e gestione della relazione con Cliente

·       Capacità risoluzione dei problemi tramite lavoro in Team

·       Orientamento al servizio clienti

·       Buona conoscenza pacchetto Office in particolare Excel e Access

·       Flessibilità nel coprire una fascia oraria dalle 8.00 alle 19.00

·       Buona conoscenza lingua inglese (scritto/parlato)

·       Conoscenza Query SQL

·       Capacità di organizzare e gestire attività specifiche e continuative

In cosa consiste l’attività:

·       Assistenza di supporto Tecnico Specialistico per colleghi e SDM del Field Service

·       Assistenza di supporto Tecnico Specialistico in collaborazione con 2° livello per attività di Software Distribution

·       Supporto ad attività di Roll Out per LAKA e Petrol

·       Supporto Specialistico per problematiche complesse con relazione diretta con Cliente/Banca

·       Gestione Ticket 2° Livello Specialistico

Obiettivi (deliverable):

·       Supporto alla partenza delle progettualità SMARTPOS e Transformation Program per quanto riguarda il secondo livello specialistico POS

Offriamo: Contratto a tempo INDETERMINATO CCNL del Commercio 

Si richiedono CV preferibilmente in formato Word.

Il presente annuncio è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette L.68/99

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

In ottemperanza al Regolamento UE n.16/679 (General Data ProtectionRegulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S.r.l. La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche. I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal Regolamento.

Competenze richieste

Helpdesk, excel, access, team