4g non funziona

di il
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4g non funziona

Ciao a tutti.
Non capisco una cosa.
In genere il mio smartphone prende il segnale "h+" , a volte "h" o "3g"... ma poco cambia, credo.
Il problema è che a volte prende "4g". Solo che il "4g" non è supportato dal mio smartphone (o dal contratto telefonico, scusate l'ignoranza) e dunque in queste zone dove dovrebbe andare ancora più veloce la connessione, rimango completamente senza internet.
Non so che fare, perché non vedo ad esempio nelle impostazioni del telefono un'opzione per disattivare il 4g.

Grazie.

Ps: scusate, ma non ho trovato una sezione più adatta

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