Può essere un errore di entrambi, visto che i dati vengono inseriti manualmente.
La responsabilità, indipendentemente dal tipo di errore, ricade comunque e sempre sul datore di lavoro:
- sia che abbia sbagliato l'operatore, manualmente
- sia nel caso è un errore del programma di paghe
Francamente dubito fortemente sul secondo, a meno che il programma di paghe sia un programma scadente, non aggiornato e non aggiornabile, ovvero realizzato da una software house non più attiva.
Gli errori nei programmi possono esservi, ma devono essere corretti, e se non lo sono la responsabilità ricade comunque sul datore di lavoro perchè è lui che non ha rispettato quanto richiesto dalla legge.
Nulla importa se tale errore sia imputabile ad un errore manuale oppure ad una procedura informatica sbagliata.
Il datore non può giustificarsi in alcun modo.
In qualsiasi caso, è un errore che deve essere corretto, non è accettabile che resti com'è.
Nel caso rivolgiti al CAF di zona.