Ciao,
le cose sono 2: o non funziona php o il sito web non sta usando php.
Immagino che stai usando windows giusto?
Recupera il path dove è installato php.
Apri il prompt dei comandi ed esegui il comando per il check dei moduli caricati da php:
php -m
Nel mio caso che ho la cartella PHP nella root di C:
c:\>PHP>php -m
Se ti da errori vuol dire che il problema è a livello di PHP. Se funziona significa che il problema lo hai su apache o la configurazione del sito