L'utente quali diritti di accesso ha? E' Amministratore? Se è vero, vai negli account utenti, cambia la password dell'amministratore.
Sennò, prendi nota dei caratteri come visualizzati nel blocco note, sia per la tastiera italiana sia americana, e prova di accedere premendo i tasti alternativi.
In futuro, non usare caratteri speciali, solo lettere A-Z, a-z, 0-9, ed il punto, ok?
Giovanni
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