Ciao l'html è solo un linguaggio di visualizzazione, meglio definito come linguaggio di markup, fine.
Per quello che devi fare ti ci vuole
- una pagina web dove l'operatore setta il suo status (quello che hai già spiegato: occupato, non in linea ecc) premendo sugli appositi pulsanti a disposizione.
- una pagina web che globalmente e istantaneamente indica lo status di tutti gli operatori.
Non le fai con html o con l'aiuto di un'editor visuale che è solo un generatore di html.
Per realizzare queste funzionalità è necessario creare delle pagine con il necessario codice di programmazione.
Se hai necessità di un preventivo, contattaci qui:
https://www.iprogrammatori.it/software/sviluppo.asp ci occupiamo di sviluppo software.
Un saluto