Salve a tutti,
dopo un po' ci si risentre, ovviamente con un nuovo enigma.
Un cliente mi ha portato a riparare un Acer Aspire 1640 con una serie di problemini: non si spegne, il lettore cd funziona a sbalzi, è lento da morire e la tastiera funziona una volta si e una no. I precedenti problemi li ho risolti, quest'ultimo, quello della tastiera, no. Il problema è che finchè non si avvia Windows XP la tastiera funziona, tant'è che nel BIOS ci posso smanacciare tranquillamente. Una volta avviato Win però, non sempre funziona e poi inizia ad andare lentissimo (ha solo 1/2 Gb di RAM, e secondo me non è neanche fissa ma solo un'estensione dell'hard disk). HO provato a formattare Windows, pensando a qualche malintenzionato che si fosse divertito, dato che questo cliente andava su internet senza un minimo di protezione, ma niente da fare. Anche per completare l'installazione ho dovuto fare i salti mortali. Cosa può essere accaduto? E' possibile che sia un boot-virus e che, formattando, io non l'abbia cancellato e sia rimasto li? Perchè io penso che se fosse un problema hardware, o funziona o non funziona, non che lo fa a volte alterne... In caso fosse un boor-virus, come lo levo? Quale soluzione posso adottare? E soprattutto c'è un programma freeware che mi può dare una diagnostica completa del pc e i relativi problemi? (Una sorta di programma che usano per le autovetture moderne per fare il check-up).
Io una soluzione ce l'avrei, ma credo non sia molto gradita al cliente... Per favore aiutatemi, non so proprio dove mettermi le mani...
Ah, dimenticavo, quando riesco ad usare la tastiera in Windows, succede anche che se vado ad i nstallare qualcosa, si impalli nella schermata di installazione, ma non che si blocca tutto, solo che continua come se fosse un'installazione lunga mesi.....
Che devo fare?
GRazie a tutti coloro che mi aiuteranno, ai quali, ovviamente, offrirò un bel giro di rossa doppio malto