Scheda wireless non rilevata dal PC

di il
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Scheda wireless non rilevata dal PC

Salve, vorrei che mi aiutaste a risolvere un problema che affligge il mio PC da molto tempo (circa 2 anni). Premetto innanzitutto che non sono un esperto di computer, quindi gradirei se mi spiegaste i passaggi in modo semplice, per quanto sia possibile.
Il problema è che il computer non riconosce la scheda di rete, o meglio la che si occupa della ricezione del wi-fi, infatti il computer funziona solamente con il cavo ethernet. La scheda non viene proprio rilevata dalla gestione dispositivi, e nonostante io abbia provato ad aggiornare i driver, il problema sussiste.
Marca: Compaq
Modello: CQ58-206SL
Caratteristiche prodotto: http://support.hp.com/it-it/document/c0353161

Secondo voi a cosa è dovuto questo problema? Il computer non ha mai ricevuto colpi e non è mai stato aperto.

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