Problemi con samsung A14

di il
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Problemi con samsung A14

Salve a tutti ho un samsung A14 e ho 3 problemi da risolvere gentilmente. 

Primo problema con l'audio di WhatsApp nel momento in cui provo ad ascoltare un messaggio audio è muto e non si sente niente non riesco a risolvere il problema. 

Secondo problema per quanto riguarda lo schermo del cellulare. Nel momento in cui effettuo una chiamata lo schema diventa subito nero. Non riesco a trovare la funzione per lasciare sempre lo schermo acceso anche durante la chiamata. 

Ultimo problema il mio telefono non ha la registrazione automatica delle chiamate già verificato, e non riesco a trovare un'applicazione che funzioni con il mio Samsung A14 e che non vada in blocco. Ho provato molte applicazioni ma non registrano le chiamate o sono mute.
Grazie

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